Düşünme Süresi / İade
Bir siparişi iade etmek isteyebilirsiniz, örneğin ürün beklentilerinizi karşılamadığı için ya da başka bir nedenle. Sebep ne olursa olsun, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir sebep belirtmeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz.
İptal ettikten sonra ürünü bize geri göndermek için 14 gününüz daha vardır. Siparişin toplam tutarını, orijinal gönderim masrafları da dahil olmak üzere, size iade edeceğiz. Lütfen iade masraflarının sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın. Bu masraflar paket başına yaklaşık 9,00 €'dur; tam fiyatlar için kargo şirketinizin web sitesine başvurun.
Cayma hakkını kullanmak için, ürünün makul bir şekilde mümkünse orijinal durumu ve ambalajı ile, birlikte verilen tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İadenizi bildirmek için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Geri gönderdiğiniz ürün elimize ulaştıktan sonra, 14 gün içinde geri ödeme yapılacaktır, ancak ürünün iyi durumda olması gerekmektedir.
Ürün hasar görmüşse veya ürünü değerlendirmek için gerekenin ötesinde bir paket hasarı mevcutsa, bir değer düşüklüğü uygulanabilir. Bu nedenle, ürünü dikkatli bir şekilde ele almanızı ve iyi paketlenmiş olarak iade etmenizi rica ederiz.
Açılmış ürünler yalnızca destek ekibiyle görüşerek iade edilebilir.
Ürünü değiştirmek mi istiyorsunuz?
Ürününüzü değiştirmek mi istiyorsunuz? Bu hiç sorun değil. Bunun için [email protected] ile iletişime geçebilirsiniz. Ancak, ürünü geri gönderme masrafları sizin sorumluluğunuzdadır.
Yanlış bir teslimat adresi mi verdim!
Yanlış bir teslimat adresi mi verdiniz?
Lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişi sizin için değiştirmeye çalışacağız. Ancak mümkün olmazsa veya paket geri döndüyse, yeniden ücretlendirme yapmamız gerekecek.